Осторожно, банк: интернет наступает!

Время на прочтение: 2 мин

Банки все более серьезно относятся к конкуренции со стороны кредитных компаний и в ближайшем будущем планируют создавать предложения, которые могут стать конкурентоспособными для окружающего банковского рынка.

Интернет стал местом, где можно делать практически все, включая вопросы, связанные с финансами.

Люди все чаще используют банковские и кредитные услуги с помощью сети. Исследования, проведенные в середине прошлого года, показывают, что за последние 10 лет число людей, использующих онлайн-банкинг, удвоилось. Шесть из десяти пользователей сети используют банковские сайты. В свою очередь, опрос, проведенный в прошлом году, показал, что половина клиентов банка посещают филиал не более двух раз в год.
Банкиры заметили эту тенденцию. Они начинают рассматривать возможность изменения услуг, предлагаемых банками. Со временем банковские филиалы будут в основном ориентированы на специализированные консультации по инвестиционным и ипотечным продуктам. Стандартные продукты, такие как кредиты наличными с низкой стоимостью, будут, в основном, доступны онлайн. Такая тенденция видна уже сегодня.
Все больше и больше молодых людей, в первую очередь, нуждаются в дополнительных ресурсах для проверки доступных вариантов в Интернете, просмотра онлайн-форумов, рейтинга займов в рассрочку, рейтинга займов до зарплаты и других кредитных предложений. Кредиты онлайн — это удобный способ финансировать свои потребности при отсутствии собственных средств.

Банки часто вынуждают клиентов посещать отделения, чтобы предоставить документы, подтверждающие данные, введенные, например, в заявке на кредит. Вот почему многие из заёмщиков, кому нужно небольшое количество, выбирают не банковские учреждения. Короткий онлайн-запрос и быстрый ответ, даже в течение 15 минут, являются ожиданиями, которые многие банки не могут удовлетворить. Рынок также показывает снижение доверия потребителей к банковскому сектору, в то время как повышение доверия фиксируется не банковским рынком.

Возможность заимствования денег совершенно бесплатно является еще одним аргументом в пользу того, что многие люди выбирают не банковские учреждения. До сих пор только займы с выплатой зарплаты, то есть краткосрочные займы, предоставлялись бесплатно примерно на 30 дней. В настоящее время некоторые кредитные организации начали продлевать сроки погашения бесплатных кредитов. В банках, даже принимая краткосрочные кредиты наличными, необходимо покрывать такие расходы, как комиссия, процентные ставки и страхование.